Obchodní podmínky

Tauros, s.r.o., IČO: 21509310, se sídlem Nivnická 2875, 68801 Uherský Brod

Oddíl A

Rozsah všeobecných obchodních podmínek

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Tauros, s.r.o. a druhou smluvní stranou.

1.2. Jednotlivá ustanovení smluv uzavřených mezi společností Tauros, s.r.o. a druhými stranami mají přednost před těmito VOP. Uzavřením smlouvy odkazující na VOP je všechny smluvní strany považují za nedílnou součást uzavírané smlouvy.

1.3. Je-li druhou smluvní stranou spotřebitel ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, použijí se na smluvní vztah přednostně kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele. Ustanovení těchto VOP, která by zkracovala zákonná práva spotřebitele, se na spotřebitele nepoužijí.

Oddíl B

Koupě zboží

2. Uzavření smlouvy

2.1. Smlouvy jsou uzavírány buď na základě kupních smluv, nebo závazných objednávek kupujícího adresovaných společnosti Tauros, s.r.o. (dále jen „prodávající") v provozovně prodávajícího, telefonicky, písemně zaslaných poštou, emailem nebo faxem, v elektronické podobě na www.tauros.tech a zaslaných emailem, poštou nebo faxem nebo ústně s obchodním zástupcem.

2.1.1 V případě Smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím E-shopu na webové adrese www.tauros.tech, platí:

1. Odesláním Objednávky vyjadřuje kupující souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami.
2. K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, aby kupující na E-shopu vytvořili návrh Objednávky. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:
3. a) Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujeme Zboží, o jehož nákup máte zájem, tlačítkem „Přidat do košíku“);
4. b) Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručení Zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby návrhu Objednávky v rámci uživatelského prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně budou uvedeny automaticky na základě kupujícím zvolném Zboží a způsobu jeho doručení;
5. c) Kupující uvede identifikační a kontaktní údaje sloužící k tomu, abychom mohli doručit Zboží, zejména tedy jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu;
6. V průběhu tvorby návrhu Objednávky může kupující až do doby jejího vytvoření údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka „Objednávka zavazující k platbě“ Objednávku kupující vytvoří. Před stiskem tlačítka musí kupující potvrdit seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami, v opačném případě nebude možné Objednávku vytvořit. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhávací políčko. Po stisku tlačítka „Objednávka zavazující k platbě“ budou všechny vyplněné informace odeslány prodávajícímu (Tauros s.r.o.).
7. Objednávku kupujícího v co nejkratší době poté, kdy prodávajícímu (Tauros s.r.o.) bude doručena, potvrdíme zprávou odeslanou na e-mailovou adresu kupujícího zadanou v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto Podmínky. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy mezi prodávajícím (Tauros s.r.o.) a kupujícím. Podmínky ve znění účinném ke dni Objednávky tvoří nedílnou součást této Smlouvy.
8. Mohou nastat i případy, kdy kupujícímu nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy Zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je ze strany prodávajícího umožněno. Informaci o maximálním počtu Zboží kupujícímu vždy v rámci E-shopu předem poskytneme. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nelze Objednávku potvrdit, bude prodávající kontaktovat kupujícího a zašle mu nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy nabídku prodávajícího kupující potvrdí.  
9. V případě, že v rámci E-shopu nebo v návrhu Objednávky bude uvedena zjevně chybná Cena, nejsme povinni jako prodávající Zboží za tuto Cenu dodat ani v případě, kdy kupující obdržel potvrzení Objednávky, a tedy došlo k uzavření Smlouvy. V takové situaci bude prodávající (Tauros s.r.o.) bezodkladně kontaktovat kupujícího a zašle mu nabídku na uzavření nové Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy nabídku prodávajícího kupující potvrdí. V případě, že nabídku prodávajícího kupující nepotvrdí ani ve lhůtě 3 dnů od jejího odeslání, je prodávající oprávněn od uzavřené Smlouvy odstoupit. Za zjevnou chybu v Ceně se považuje například situace, kdy Cena neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců nebo chybí či přebývá cifra.
10. V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, kupujícímu vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.
11. V případě, že má kupující zřízen Uživatelský účet, můžete učinit Objednávku jeho prostřednictvím. I v takovém případě má povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob tvorby Objednávky je však totožný, jako v případě kupujícího bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že není třeba opakovaně vyplňovat identifikační údaje.
12. V některých případech umožňuje prodávající na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, aby kupující v rámci návrhu Objednávky vyplnil údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiní, bude mu Zboží poskytnuto se slevou.

 2.1.2 UŽIVATELSKÝ ÚČET

1. Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.
2. Při registraci Uživatelského účtu je Vaše povinnost uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje a v případě změny je aktualizovat.
3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ohledně těchto přístupových údajů je Vaší povinností zachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. V případě, že dojde k jejich zneužití, neneseme za to žádnou odpovědnost.
4. Uživatelský účet je osobní, a nejste tedy oprávněni umožnit jeho využívání třetím osobám.
5. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když jej více, než dva roky nevyužíváte, či v případě, kdy porušíte své povinnosti dle Smlouvy.
6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

 2.2. Závazná objednávka kupujícího musí obsahovat (platí pro všechny způsoby uzavření kupní smlouvy včetně e-shopu):

- identifikační údaje kupujícího (jméno a příjmení/obchodní firmu, bydliště/sídlo/místo podnikání, rodné číslo/ IČ, příp. DIČ), adresu místa dodání zboží a email kupujícího,
- přesnou specifikaci druhu a množství objednávaného zboží,
- termín dodání zboží
- způsob dodání zboží,
- datum objednání

Při absenci výše uvedených údajů nemusí být objednávka ze strany prodávajícího přijata. Smluvní strany se dohodly, že v případě absence některé se shora uvedených podmínek vzniká kupní smlouva také pouze na základě zákonných podstatných náležitostí kupní smlouvy.
2.3 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou nebo jiným vhodným prostředkem.
2.4 V případě, že prodávající nebude schopen závaznou objednávku kupujícího zčásti nebo zcela splnit, platí, že smlouva je uzavřena v rozsahu části objednávky, u níž došlo ke shodě. To se týká zejména situací, kdy se objednané zboží již nevyrábí či nedodává nebo je momentálně doprodáno. Prodávající v těchto případech kontaktuje kupujícího za účelem dohody o dalším postupu při vyřízení části objednávky, u níž nedošlo ke shodě, zpravidla s možností nahradit zboží obdobným, popř. jej nedodat vůbec.
2.5 Kupující je oprávněn závaznou objednávku stornovat jen se souhlasem prodávajícího, a to pouze pokud již nedošlo k vychystání objednaného zboží a jeho naložení na expediční vozy prodávajícího, nebo předání objednaného zboží dopravci či jeho přípravě k expedici, pokud si kupující zajistil vlastní dopravu. V opačném případě je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady, které mu vznikly v souvislosti s poskytováním plnění.

3. Práva a povinnosti smluvních stran

3.1. Povinností prodávajícího je dodat objednané zboží řádně a včas v souladu s přijatou závaznou objednávkou ve sjednaném místě plnění.

3.2. Povinností kupujícího je objednané zboží řádně převzít, převzetí písemně potvrdit na dodacím listě nebo jiném prodejním dokladu prodávajícího a v termínu splatnosti zaplatit za zboží kupní cenu dle sjednaných podmínek.

4. Cena

4.1. Kupní cena zboží dodávaného kupujícímu v souladu se smlouvou je stanovena na základě ceníků/cen prodávajícího platných v době objednání zboží. Je povinností kupujícího seznámit se s platnými ceníky/cenami prodávajícího dostupnými v provozovně prodávajícího nebo u obchodních zástupců.

4.2. Není-li výslovně uvedeno jinak, ceny uváděné spotřebiteli jsou konečné a zahrnují DPH a všechny povinné daně a poplatky. Náklady na dopravu nebo jiné volitelné služby jsou spotřebiteli sděleny před odesláním objednávky. Ve vztazích mezi podnikateli mohou být ceny uvedeny bez DPH, je-li to z nabídky, ceníku nebo smlouvy zřejmé.

4.3. Změna ceníků se nedotýká ceny již uzavřené kupní smlouvy se spotřebitelem, není-li změna ceny založena na předem sjednaném, objektivním a spotřebiteli srozumitelném mechanismu. Ve vztazích mezi podnikateli lze cenu měnit pouze způsobem výslovně sjednaným ve smlouvě.

5. Platební podmínky a přechod vlastnictví a nebezpečí škody na věci

5.1. Kupující hradí platbu v hotovosti, na dobírku nebo bankovním převodem na účet prodávajícího podle data splatnosti uvedeného na prodejním dokladu, který je zaslán spolu se zbožím, eventuálně emailem nebo poštou Není-li způsob placení mezi stranami dopředu sjednán, bude určen tento způsob prodávajícím.

5.2. Za provedenou úhradu se považuje až její připsání na bankovní účet prodávajícího.

5.3. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží převzetím zboží a úplným zaplacením kupní ceny.

5.4. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. Je-li kupujícím spotřebitel a zboží mu zasílá prodávající prostřednictvím dopravce, přechází nebezpečí škody až okamžikem, kdy spotřebitel zboží převezme od dopravce; výjimkou je případ, kdy spotřebitel sám zvolil dopravce, kterého prodávající nenabídl.

6. Dodání zboží

6.1. Prodávající dodá kupujícímu objednané zboží zpravidla do 120 hodin od přijetí závazné objednávky, příp. záleží na dohodě smluvních stran.

6.2. V případě, že objednané zboží nebude mít prodávající k dispozici, vyrozumí o této skutečnosti kupujícího a sdělí předpokládaný termín dodání. Pokud kupující nevznese bez zbytečného odkladu námitky proti sdělenému předpokládanému termínu dodání, platí, že s takovým termínem dodání souhlasí.

6.3. Místem dodání zboží je skladovací rampa nebo jiné místo na provozovně kupujícího.

6.4. Za okamžik dodání zboží se ve vztahu ke spotřebiteli považuje jeho převzetí spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce. Ve vztazích mezi podnikateli se za okamžik dodání může považovat předání zboží prvnímu dopravci, vyplývá-li to ze smlouvy nebo z těchto VOP.

6.5. V případě, že si zboží přebírá přímo kupující v sídle či provozovně prodávajícího, potvrzuje jeho převzetí na dodacím listě nebo prodejním doklad jeho podepsáním oprávněnou osobou a otiskem razítka kupujícího. Veškeré případné změny v dodacím listě je kupující rovněž povinen potvrdit.

6.6. V případě doručování zboží prostřednictvím dopravce je kupující povinen před písemným potvrzením převzetí tohoto zboží zkontrolovat údaje uvedené na dodacím listu/přepravním listu/prodejním dokladu. Pokud tyto nesouhlasí se skutečností, je porušen či jinak znehodnocen originální obal, nesouhlasí počet balíků, zásilka je poškozena atd., je kupující povinen tuto skutečnost uvést:

- na přepravní list dopravce, případně převzetí zboží jako celek odmítnout a přepravní list spolu s řidičem podepsat

nebo

- na reklamační protokol a tento společně s řidičem kupujícího podepsat

- u externího dopravce uvést neshody a závady do přepravního listu, případně sepsat reklamační protokol, a spolu s řidičem jej podepsat Poté ve lhůtě bez zbytečného odkladu o této skutečnosti písemně informovat prodávajícího.

Nesplnění výše uvedeného postupu může ztížit prokázání poškození vzniklého při přepravě, nemá však za následek zánik ani omezení zákonných práv spotřebitele z vadného plnění.

7. Sankce

7.1. Jestliže se kupující dostane do prodlení s úhradou kupní ceny nebo její části, je povinen uhradit prodávajícímu smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % denně z celkové dlužné částky od prvního dne prodlení do zaplacení.
7.2. Jestliže se kupující dostane do prodlení s úhradou závazků vůči prodávajícímu delšího jak 30 dnů nebo bude podán návrh na zahájení insolvenčního řízení na majetek kupujícího nebo bude kupující v likvidaci, je prodávající oprávněn od smlouvy okamžitě odstoupit. Veškeré pohledávky prodávajícího vůči kupujícímu se stávají splatnými ke dni odstoupení od smlouvy.
7.3. V případě prodlení kupujícího s převzetím zboží je kupující povinen nahradit prodávajícímu škodu, která mu tím vznikne.

8. Ukončení kupní smlouvy

8.1. Smluvní vztah založený kupní smlouvou může skončit za níže uvedených podmínek dohodou, výpovědí nebo odstoupením od smlouvy.
8.2. Smluvní strany mohou ukončit smluvní vztah založený touto smlouvou výpovědí i bez udání důvodu, přičemž výpovědní lhůta je dvouměsíční a začne plynout prvním kalendářním dnem měsíce následujícího po měsíci, v průběhu, kterého byla výpověď doručena druhé smluvní straně.
8.3. V případě podstatného porušení povinností kupní smlouvy kupujícím může prodávající od smlouvy okamžitě odstoupit. Účinky odstoupení od smlouvy nastanou dnem následujícím po doručení oznámení o odstoupení od smlouvy kupujícího. Za podstatné porušení smlouvy se pro účely smlouvy rozumí na straně kupujícího zejména:

- pokud se kupující dostane do prodlení s úhradou kupní ceny o více než 30 dní nebo
- pokud kupující vstoupí do likvidace nebo bude zahájeno s kupujícím insolvenční řízení,
8.4. Kupující bere na vědomí, že prodávající je v případě prodlení s placením kupní ceny nebo při porušení jakékoliv jiné povinnosti stanovené kupní smlouvou oprávněn od smlouvy bez předchozí výzvy odstoupit.

Oddíl C

Pronájem movitých věcí

9. Vznik nájemního vztahu

9.1. Nájemní vztah vzniká na základě nájemní smlouvy mezi společností Tauros, s.r.o. (dále jen „pronajímatel“) a druhou smluvní stranou (dále jen „nájemce“).
9.2. Pronajímatel přenechává předmět nájmu za úplatu nájemci do užívání, nájemce jej do užívání přijímá a zavazuje se za něj zaplatit pronajímateli úplatu.
9.3. Nájemce, který může být fyzickou nebo právnickou osobou, prohlašuje, že je plně způsobilý k uzavření nájemní smlouvy. Osoba jednající za nájemce, který je právnickou osobou, prohlašuje, že je plně způsobilá k uzavření nájemní smlouvy za právnickou osobu. Osoba jednající za nájemce – právnickou osobu, si je plně vědoma své odpovědnosti za své jednání a zavazuje k osobnímu plnění všech práv a povinností vyplývající z nájemní smlouvy v případě, že se ukáže, že není oprávněna k uzavření nájemní smlouvy za nájemce-právnickou osobu.
9.4. Nebezpečí škody za předané věci přechází na nájemce dnem podepsání nájemní smlouvy a převzetím zapůjčeného zařízení nájemcem.

10. Poškození při převzetí předmětu nájmu

10.1. Veškerá případná poškození předmětu nájmu musí být nájemcem uplatněny nejpozději v době převzetí nájmu a zaznamenány na předávacím protokolu, na kterém nájemce potvrzuje jeho převzetí. V opačném případě se má za to, že předmět nájmu je bez poškození a vad.
10.2. Pokud nájemce předá předmět nájmu jakýmkoliv způsobem poškozený nebo značně znečištěný je prodávající oprávněn účtovat nájemci smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč. V případě, že náklady pronajímatele za opravu nebo čištění budou vyšší, než uvedená smluvní pokuta, zavazuje se nájemce tyto náklady uhradit na základě faktury vystavené pronajímatelem, a to nejpozději do 15 dní od jejího doručení.
10.3. Pronajímatel je oprávněn požadovat po nájemci složení kauce, která bude sloužit na úhradu škody, která může vzniknout v budoucnosti Pronajímateli, a za kterou odpovídá Nájemce. Nájemce se zavazuje složit tuto kauci nejpozději při převzetí předmětu nájmu.

11. Nájemní doba

11.1. Pronajímatel přenechává nájemci předmět nájmu na dobu sjednanou v nájemní smlouvě, v ostatních případech na dobu neurčitou.
11.2. V případě, že je nájemní vztah sjednán v nájemní smlouvě na dobu určitou, může být prodloužen písemným dodatkem k nájemní smlouvě.
11.3. Nájemce je povinen převzít předmět nájmu dnem podpisu nájemní smlouvy, jinak na výzvu pronajímatele. Nájemce potvrdí převzetí předmětu nájmu podpisem předávacího protokolu.

12. Podmínky užívání předmětu nájmu

12.1. Nájemce se zavazuje k úhradě nákladů spojených s nakládkou, vykládkou a dopravou předmětu nájmu, dle uzavřené nájemní smlouvy, do místa určeného nájemcem, a to v případě, že nájemce odmítne převzít předmět nájmu v předem stanoveném čase a místě. Tyto náklady budou vyfakturovány pronajímatelem nájemci, který se tímto zavazuje uhradit danou fakturu nejpozději do 15 dní od jejího doručení.
12.2. Nájemce je povinen starat se o to, aby na předmětu nájmu nevznikla žádná škoda, dodržovat instrukce výrobce a podmínky a doporučení stanovené pronajímatelem. Nájemce je povinen zabezpečit předmět nájmu proti odcizení, zneužití nebo poškození. Porušení jakékoliv z těchto povinností je považováno za podstatné porušení smlouvy o pronájmu.
12.3. Nájemce nesmí přenechávat užívání předmětu nájmu třetí osobě a provádět na něm změny a úpravy bez písemného souhlasu pronajímatele.
12.4. Nájemce je povinen oznámit pronajímateli všechny poruchy či závady, které se na předmětu nájmu projeví v době užívání a vyžadují opravu. a to ihned po jejich zjištění. Pokud nájemce tuto povinnost nesplní, zodpovídá pronajímateli v plném rozsahu za škodu tím způsobenou na předmětu nájmu.
12.5. Nájemce se zavazuje, že předmět nájmu bude používat výhradně k účelu, ke kterému je určen, v souladu s pokyny pronajímatele, které mu pronajímatel při předání sdělí, a dále v souladu s nájemní smlouvou, čímž vzniká i závazek nájemce vrátit předmět nájmu pronajímateli nejpozději ke dni skončení sjednaného nájmu, a to v řádném stavu.
12.6. Nájemce dále zajistí řádnou údržbu předmětu nájmu na svůj náklad dle předaných pokynů pronajímatele a obsluhu předmětu nájmu proškolí, dále zajistí technické předpoklady pro instalaci a používání předmětu nájmu.
12.7. Pronajímatel může po předchozí výzvě nájemce navštívit a zkontrolovat stav předmětu nájmu a zacházení s ním, přičemž nájemce je povinen toto umožnit.
12.8. Nájemce se zavazuje nejpozději ke dni zániku práva užívat předmět nájmu vrátit do místa sídla pronajímatele.
12.9. Písemnosti doručované pronajímatelem nájemci budou doručované na adresu jeho provozovny. V případě, že si nájemce písemnost na této adrese nepřevezme, považuje se písemnost za doručenou pátým dnem po jejím odeslání.

13. Nájemné

13.1 Nájemné je určeno individuálně, a to dohodou smluvních stran v nájemní smlouvě.

13.2 K nájemnému bude dále účtována DPH v zákonem stanovené výši.

13.3 Každý kalendářní rok nájmu sjednaný dle této smlouvy se považuje dle § 21 odst. 10 zákona o DPH za dílčí plnění, tj. převod práv vzniká opakovaně vždy k poslednímu dni kalendářního roku, ve kterém nájem trvá, resp. k poslednímu dni trvání nájemního vztahu, pokud nájem skončí dříve než k 31.12. Nájemné včetně DPH za kalendářní rok bude fakturováno a jeho splatnost je vždy k 15. dni následujícího měsíce po měsíci, v němž byla vystavena faktura.

13.4. Nájemce je povinen hradit nájemné i za dobu, kdy je v prodlení s převzetím nebo předáním předmětu nájmu. 

14. Sankce

14.1. V případě prodlení nájemce s úhradou nájemného je pronajímatel oprávněn účtovat nájemci smluvní úrok z prodlení ve výši 0,2 % z dlužné částky za každý, byť i započatý den prodlení.

14.2. Pro případ prodlení nájemce s vrácením předmětu nájmu nejpozději ke dni zániku práva jej užívat je pronajímatel oprávněn účtovat nájemci smluvní pokutu ve výši 3.000,- Kč za každý, byť i započatý den prodlení. Nájemce se zavazuje uhradit také škodu v plné výši včetně ušlého zisku, která pronajímateli vznikne.

14.3. Uplatněním těchto sankcí není dotčeno pronajímatelovo právo na náhradu škody. 

15. Ukončení nájemní smlouvy

15.1. Smluvní vztah založený nájemní smlouvou může skončit za níže uvedených podmínek dohodou, výpovědí nebo odstoupením od smlouvy.

15.2. Smluvní strany mohou ukončit smluvní vztah založený touto smlouvou výpovědí i bez udání důvodu, přičemž výpovědní lhůta je jednoměsíční a začne plynout prvním kalendářním dnem měsíce následujícího po měsíci, v průběhu, kterého byla výpověď doručena druhé smluvní straně.

15.3. V případě podstatného porušení povinností nájemní smlouvy nájemcem může pronajímatel od smlouvy okamžitě odstoupit. Účinky odstoupení od smlouvy nastanou dnem následujícím po doručení oznámení o odstoupení od smlouvy nájemci. Za podstatné porušení smlouvy se pro účely smlouvy rozumí na straně nájemce zejména:

- jakékoli, a to i jednorázové porušení ustanovení v čl. 5. této smlouvy nebo
- pokud se nájemce dostane do prodlení s úhradou nájemného o více než 30 dní nebo
- používá předmět nájmu k jinému než pronajímatelem vymezenému účelu
- poškozování obchodní značky pronajímatele zvlášť závažným způsobem
- pokud nájemce vstoupí do likvidace nebo bude zahájeno s nájemcem insolvenční řízení.

15.4. Nájemce bere na vědomí, že pronajímatel je v případě prodlení s placením nájemného nebo při porušení jakékoliv jiné povinnosti stanovené nájemní smlouvou oprávněn od smlouvy bez předchozí výzvy odstoupit a předmět nájmu okamžitě odebrat či pověřit jejím vyhledáním a odebráním třetí osobu s tím, že náklady jdou k tíži nájemce.

15.5. Nájemce se zavazuje uhradit pronajímateli veškeré náklady spojené s nakládkou, vykládkou a dopravou předmětu nájmu, dle uzavřené nájemní smlouvy, do sídla pronajímatele, a to v případě, že nájemce poruší povinnost vyplývající z čl. 5, odst. 5. Tyto náklady budou vyfakturovány pronajímatelem nájemci, který se tímto zavazuje uhradit danou fakturu nejpozději do 15 dní od jejího doručení.

15.6. Spotřebitel může své stížnosti týkající se uzavřené smlouvy, jednání prodávajícího nebo poskytovaných služeb zasílat na kontaktní údaje Tauros, s.r.o. uvedené na www.tauros.tech. Tím není dotčeno jeho právo uplatnit reklamaci ani právo obrátit se na příslušný orgán dozoru nebo subjekt ADR.

Oddíl D

Zvláštní ustanovení pro spotřebitele

16. Předsmluvní informace a uzavírání smluv se spotřebitelem

16.1. Je-li kupujícím nebo nájemcem spotřebitel, poskytne mu Tauros, s.r.o. před uzavřením smlouvy jasným a srozumitelným způsobem zejména údaje o své totožnosti a kontaktech, hlavních vlastnostech zboží nebo služby, celkové ceně včetně daní a poplatků, nákladech na dopravu, způsobu platby a dodání, době plnění, pravidlech pro vyřizování stížností a reklamací, právech z vadného plnění, případné záruce, době trvání závazku a podmínkách jeho ukončení a o právu na odstoupení od smlouvy, pokud takové právo spotřebiteli náleží.

16.2. U smlouvy uzavírané prostřednictvím e-shopu je spotřebiteli před odesláním objednávky umožněno zkontrolovat a opravit zadané údaje. Objednávka je odesílána prostřednictvím tlačítka nebo obdobného prvku, z něhož je jednoznačně patrné, že objednávka zavazuje spotřebitele k platbě.

16.3. Prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu elektronicky potvrdí přijetí objednávky a poskytne mu potvrzení uzavřené smlouvy včetně znění VOP platného v okamžiku uzavření smlouvy na trvalém nosiči dat.

17. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory

17.1. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. U kupní smlouvy běží lhůta zpravidla ode dne převzetí zboží; u více kusů dodávaných samostatně ode dne převzetí posledního kusu a u pravidelné dodávky ode dne převzetí první dodávky.

17.2. Pro odstoupení může spotřebitel použít vzorový formulář, který je přílohou těchto VOP, není to však jeho povinnost. K zachování lhůty postačí odstoupení před jejím uplynutím prokazatelně odeslat.

17.3. Spotřebitel nemůže odstoupit v případech stanovených zákonem, zejména u zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, pokud jsou splněny zákonné podmínky této výjimky.

17.4. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení zboží, pokud zákon nebo dohoda stran nestanoví jinak. U zboží, které pro svou povahu nelze vrátit obvyklou poštovní cestou, bude spotřebitel před uzavřením smlouvy informován o výši nebo odhadu nákladů na jeho vrácení.

17.5. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání. Peněžní prostředky vrátí stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží zboží nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání.

17.6. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

18. Práva z vadného plnění a reklamace spotřebitele

18.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a že po zákonem stanovenou dobu splňuje požadavky na jakost, množství, funkčnost, kompatibilitu, bezpečnost a další sjednané či zákonem předpokládané vlastnosti. Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí zejména § 2161 a násl. občanského zákoníku.

18.2. Spotřebitel může reklamaci uplatnit u Tauros, s.r.o., Nivnická 2875, 688 01 Uherský Brod, případně na kontaktním e-mailu uvedeném na www.tauros.tech. Při reklamaci uvede zejména své kontaktní údaje, identifikaci zboží, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

18.3. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení požaduje, a následně potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.

18.4. O reklamaci bude rozhodnuto ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů; do této doby se nezapočítává doba přiměřená k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel za zákonných podmínek od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

18.5. Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práv z vadného plnění.

19. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

19.1. V případě, že mezi Tauros, s.r.o. a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, nájemní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.

19.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, internetová adresa: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

19.3. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu může spotřebitel podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u Tauros, s.r.o. poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu. Mimosoudní řešení sporu je pro spotřebitele bezplatné; každá strana si nese své vlastní náklady.

19.4. Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou spotřebiteli dostupné rovněž na internetových stránkách České obchodní inspekce. Pokud se konkrétní spor nepodaří vyřešit přímo, poskytne Tauros, s.r.o. spotřebiteli informace o příslušném subjektu ADR také v listinné podobě nebo na jiném trvalém nosiči dat.

20. Stížnosti spotřebitelů

20.1. Spotřebitel může své stížnosti týkající se uzavřené smlouvy, jednání prodávajícího nebo poskytovaných služeb zasílat na kontaktní údaje Tauros, s.r.o. uvedené na www.tauros.tech. Tím není dotčeno jeho právo uplatnit reklamaci ani právo obrátit se na příslušný orgán dozoru nebo subjekt ADR.

Oddíl E

Závěrečná ustanovení

21.1. Společnost Tauros, s.r.o. je oprávněna provést změny nebo úpravy těchto VOP. Na tuto změnu upozorní druhou stranu v rámci webové prezentace www.tauros.tech vždy v časovém předstihu spolu s oznámením data nabytí účinnosti změněných nebo upravených VOP. Pokud druhá strana nejpozději do 10 dnů přede dnem účinnosti změny nebo úpravy VOP písemně nesdělí společnosti Tauros s.r.o. svůj nesouhlas se zněním změněných nebo upravených VOP, považuje se taková změna za druhou stranou odsouhlasenou a je vůči ní účinná dnem účinnosti změny VOP.

21.2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

21.3. Právní vztahy mezi smluvními stranami neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky.

21.4. Veškerou písemnou korespondenci si s kupujícími bude prodávající doručovat elektronickou poštou. E-mailová adresa prodávajícího je uvedena na webových stránkách www.tauros.tech. Prodávající bude doručovat korespondenci na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo přes kterou nás kupující kontaktuje.

21.5. Přílohou Podmínek je reklamační řád, vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy.

21.6. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 21. 8. 2026.

 

PŘÍLOHA 1 REKLAMAČNÍ ŘÁD

Tauros, s.r.o.
IČO: 21509310
se sídlem Nivnická 2875, 688 01 Uherský Brod
(dále jen „Prodávající“)

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tento reklamační řád upravuje rozsah, podmínky a způsob uplatnění práv z vadného plnění u zboží zakoupeného od společnosti Tauros, s.r.o., zejména prostřednictvím internetového obchodu, v provozovně Prodávajícího nebo na základě individuálně uzavřené kupní smlouvy či objednávky.

1.2. Tento reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek společnosti Tauros, s.r.o.

1.3. Je-li Kupujícím spotřebitel ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, použijí se přednostně kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele. Žádné ustanovení tohoto reklamačního řádu nelze vykládat způsobem, který by omezoval zákonná práva spotřebitele.

1.4. Je-li Kupujícím podnikatel a z okolností je zřejmé, že koupě souvisí s jeho podnikatelskou činností, mohou být jeho práva a povinnosti upravena odlišně kupní smlouvou, Všeobecnými obchodními podmínkami, záručními podmínkami nebo jinou dohodou mezi Prodávajícím a Kupujícím.

2. Odpovědnost za vady

2.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a zejména že odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti, je vhodné k účelu, pro který jej spotřebitel požaduje a s nímž Prodávající souhlasil, a je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití.

2.2. Prodávající dále odpovídá za to, že zboží má vlastnosti, které může spotřebitel rozumně očekávat s ohledem na povahu zboží a veřejná prohlášení učiněná Prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením.

2.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době stanovené příslušnými právními předpisy.

2.4. Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí zejména § 2161 a násl. občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

3. Uplatnění reklamace

3.1. Kupující může reklamaci uplatnit u:

Tauros, s.r.o.
Nivnická 2875
688 01 Uherský Brod

případně elektronicky prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného na internetových stránkách www.tauros.tech.

3.2. Reklamaci je možné uplatnit rovněž u osoby určené Prodávajícím k provedení opravy, je-li taková osoba pro dané zboží určena a její sídlo nebo místo podnikání je pro Kupujícího bližší.

3.3. Při uplatnění reklamace by měl Kupující uvést zejména:

• své jméno a příjmení, případně obchodní firmu,
• kontaktní údaje, zejména telefon a e-mail,
• identifikaci reklamovaného zboží,
• doklad nebo jiné údaje umožňující ověřit nákup zboží u Prodávajícího,
• datum nákupu nebo převzetí zboží,
• výrobní číslo nebo VIN, je-li jím výrobek opatřen,
• přesný a srozumitelný popis reklamované vady a způsob, jakým se vada projevuje,
• okolnosti, za kterých se vada projevuje,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

3.4. Spotřebitel není povinen prokázat nákup výhradně originálem účtenky nebo faktury, pokud je schopen nákup u Prodávajícího věrohodně prokázat jiným způsobem.

3.5. Prodávající nemůže podmínit přijetí reklamace předložením zboží v původním obalu.

4. Reklamace traktorů, strojů a další techniky

4.1. Vzhledem k charakteru zboží prodávaného společností Tauros, s.r.o., zejména traktorů, malotraktorů, bagrů, minibagrů, komunální, zemědělské a další pracovní techniky, nemusí být vždy účelné nebo technicky možné dopravit celé reklamované zboží do provozovny Prodávajícího.

4.2. V takovém případě Kupující oznámí vadu Prodávajícímu a poskytne mu informace potřebné k předběžnému posouzení vady, zejména identifikaci stroje, VIN nebo výrobní číslo, aktuální stav motohodin, popis vady a podle možností fotografie nebo video zachycující její projevy.

4.3. Prodávající následně s Kupujícím dohodne vhodný způsob odborného posouzení reklamace, zejména přistavení stroje do servisu, jeho kontrolu autorizovaným nebo pověřeným servisním technikem nebo jiný vhodný postup odpovídající povaze reklamované vady.

4.4. Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu přiměřenou a nezbytnou součinnost k odbornému posouzení reklamované vady a umožnit prohlídku reklamovaného zboží.

4.5. Je-li to potřebné pro diagnostiku závady, může Prodávající požadovat údaje o provozu stroje, provedených servisních prohlídkách, údržbě a opravách, pokud mají souvislost s reklamovanou vadou.

5. Potvrzení o přijetí reklamace

5.1. Při uplatnění reklamace vydá Prodávající spotřebiteli písemné potvrzení obsahující zejména:

• datum uplatnění reklamace,
• identifikaci spotřebitele a jeho kontaktní údaje,
• identifikaci reklamovaného zboží,
• popis reklamované vady,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

5.2. Po vyřízení reklamace vydá Prodávající spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

6. Posouzení reklamace

6.1. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci spotřebitele ihned, ve složitých případech do 5 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady.

6.2. U technicky složitých výrobků může být k určení příčiny vady nezbytná odborná diagnostika, servisní prohlídka nebo posouzení technikem.

6.3. Kupující je povinen umožnit Prodávajícímu reklamované zboží přezkoumat. Bez poskytnutí potřebné součinnosti Kupujícího nemusí být možné reklamaci řádně posoudit ani odstranit reklamovanou vadu.

7. Lhůta pro vyřízení reklamace spotřebitele

7.1. Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

7.2. Podmínkou pro řádné vyřízení reklamace je poskytnutí potřebné součinnosti spotřebitele, zejména umožnění odborného přezkoumání reklamovaného zboží.

7.3. Po marném uplynutí zákonné nebo dohodnuté lhůty může spotřebitel za podmínek stanovených zákonem od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

8. Způsoby odstranění vady

8.1. Má-li zboží vadu, může spotřebitel v souladu se zákonnými podmínkami požadovat její odstranění. Podle okolností může požadovat zejména:

1. a) opravu zboží, nebo
   b) dodání nové věci bez vady.

8.2. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména v případech stanovených občanským zákoníkem, například pokud Prodávající vadu odmítne odstranit, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.

8.3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada pouze nevýznamná, nestanoví-li zákon jinak.

9. Případy, na které se odpovědnost za vady nevztahuje

9.1. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží zejména tehdy, pokud vadu sám způsobil.

9.2. Za vadu zboží se nepovažuje běžné opotřebení odpovídající charakteru výrobku, způsobu a intenzitě jeho používání.

9.3. Reklamace může být po odborném posouzení zamítnuta zejména tehdy, pokud bylo prokázáno, že příčinou vady bylo:

1. a) nesprávné nebo neodborné používání výrobku,
2. b) použití výrobku v rozporu s návodem k obsluze nebo jeho určením,
3. c) mechanické poškození způsobené Kupujícím nebo třetí osobou,
4. d) přetěžování stroje nad výrobcem stanovené technické limity,
5. e) nehoda, náraz, převrácení, zatopení, požár nebo jiná vnější událost,
6. f) použití nevhodných provozních kapalin, paliva, maziv nebo jiných provozních prostředků, pokud tato skutečnost způsobila reklamovanou vadu,
7. g) neodborný zásah, oprava nebo úprava, pokud mezi tímto zásahem a reklamovanou vadou existuje příčinná souvislost,
8. h) zanedbání předepsané údržby nebo servisních úkonů, pokud toto zanedbání způsobilo reklamovanou vadu.

9.4. Samotné provedení opravy, údržby nebo montáže příslušenství třetí osobou není automaticky důvodem pro zamítnutí reklamace. Rozhodující je, zda mezi takovým zásahem a vznikem reklamované vady existuje příčinná souvislost.

10. Spotřební a opotřebitelné části

10.1. Přirozené opotřebení součástí vznikající jejich běžným používáním není vadou zboží.

10.2. U strojů se může jednat zejména o opotřebení pneumatik, řemenů, brzdových a třecích částí, žárovek, stěračů, pracovních břitů, nožů, zubů, filtrů, provozních kapalin a dalších částí, jejichž životnost je závislá na způsobu a intenzitě používání.

10.3. Toto ustanovení nevylučuje reklamaci takové součásti, pokud její předčasné poškození nebo opotřebení vzniklo v důsledku vady materiálu, výroby, konstrukce nebo jiné vady, za kterou Prodávající odpovídá.

11. Servis a údržba

11.1. Kupující je povinen používat a udržovat stroj v souladu s návodem k obsluze, servisním plánem a pokyny výrobce.

11.2. Nedodržení servisního intervalu nebo jiné předepsané údržby může být důvodem pro zamítnutí reklamace pouze tehdy, pokud mělo příčinnou souvislost se vznikem reklamované vady.

11.3. Prodávající je oprávněn při posuzování reklamace požadovat doložení provedené údržby nebo servisních úkonů, je-li tato skutečnost relevantní pro posouzení příčiny vady.

12. Náklady spojené s reklamací

12.1. Je-li reklamace spotřebitele oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly při uplatnění práv z vadného plnění.

12.2. U rozměrných strojů bude způsob dopravy, servisního výjezdu nebo jiného zpřístupnění stroje k posouzení zvolen s ohledem na povahu vady, technické možnosti a přiměřenost nákladů.

12.3. Je-li reklamace oprávněná, budou nezbytné a účelně vynaložené náklady spojené s jejím uplatněním vypořádány v souladu s právními předpisy.

13. Reklamace Kupujícího – podnikatele

13.1. Je-li Kupujícím podnikatel a koupě se týká jeho podnikatelské činnosti, řídí se rozsah odpovědnosti Prodávajícího za vady zejména uzavřenou kupní smlouvou, Všeobecnými obchodními podmínkami, případnými záručními podmínkami a občanským zákoníkem.

13.2. Zákonná spotřebitelská pravidla, zejména zvláštní 30denní lhůta pro vyřízení spotřebitelské reklamace, se na Kupujícího, který uzavřel smlouvu jako podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti, nepoužijí, nestanoví-li smlouva jinak.

13.3. Podnikatel je povinen zboží po jeho převzetí podle možností co nejdříve prohlédnout a zjištěné vady oznámit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu v souladu s příslušnými právními předpisy a uzavřenou smlouvou.

14. Záruka za jakost

14.1. Poskytne-li Prodávající nebo výrobce nad rámec zákonných práv z vadného plnění záruku za jakost, řídí se její rozsah, délka a podmínky záručním prohlášením, záručním listem, kupní smlouvou nebo jiným dokumentem, ve kterém byla záruka poskytnuta.

14.2. Zárukou za jakost nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.

15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

15.1. V případě, že mezi Prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na jeho mimosoudní řešení.

15.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
internetová adresa: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

16. Závěrečná ustanovení

16.1. Tento reklamační řád tvoří součást smluvních podmínek společnosti Tauros, s.r.o. a doplňuje její Všeobecné obchodní podmínky.

16.2. V případě rozporu tohoto reklamačního řádu s kogentním ustanovením právního předpisu na ochranu spotřebitele má přednost příslušné ustanovení právního předpisu.

16.3. Právní vztahy neupravené tímto reklamačním řádem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

16.4. Aktuální znění reklamačního řádu je zveřejněno na internetových stránkách www.tauros.tech.

16.5. Tento reklamační řád nabývá platnosti a účinnosti dne 21. 8. 2024.

 

PŘÍLOHA 2 FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

Adresát: Tauros, s.r.o., IČO: 21509310, se sídlem Nivnická 2875, 68801 Uherský Brod

Uplatnění reklamace

Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Zboží, které je reklamováno:
Popis vad Zboží:
Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace, případně uvedení čísla bankovního účtu pro poskytnutí slevy:

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem včetně data a způsobu vyřízení reklamace.

 

Datum:

Podpis: 

 

PŘÍLOHA 3 - FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát: Tauros, s.r.o., IČO: 21509310, se sídlem Nivnická 2875, 68801 Uherský Brod

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká:
Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu:

 

Je-li kupující spotřebitelem, má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu společnosti Tauros s.r.o. („Společnost“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce. Toto odstoupení oznámí kupující Společnosti písemně na adresu provozovny Společnosti nebo elektronicky na e-mail uvedený na vzorovém formuláři.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá Společnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od ní obdržel.

Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Společnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijala, stejným způsobem. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který Společnost nabízí, vrátí Společnost kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než ji kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží Společnosti odeslal.

 

Datum:

Podpis: